Tecnología, un elemento indispensable en los museos actuales

Un museo vale lo que valga su exposición y sus objetos más preciados, pero no son lo único importante. La disposición del museo también es vital para poder recorrerlo cómodamente sin que se haga pesada la visita. Uno de los elementos que ayudan a esa agilidad es la tecnología, presente hoy en día en todos los museos de todo el mundo, sea cual sea su temática.

Gracias a los avances tecnológicos se consigue aportar más información histórica en los museos sobre temas de los que no se poseen los materiales suficientes. De este modo, la exposición se ve enriquecida. Además, también sirve para ilustrar mediante imágenes diversos sucesos históricos que son imposibles de explicar sin la tecnología, como pueden ser excavaciones en otros lugares del mundo o fotos de objetos no disponibles en el museo en cuestión, pero que son dignos de ver por su relevancia en la historia.

Por ello, en los museos actuales no faltan los paneles informativos, sustituyendo en ocasiones a los escritos habituales, ya que estos con su luminosidad rompen la estética monótona del museo aportando un poco de frescor. En ocasiones, estos paneles se convierten en pantallas interactivas en las que el usuario puede descubrir la información que le interese pinchando en el lugar indicado, siguiendo unas sencillas instrucciones.

Esta interactividad es indispensable en la actualidad para que el visitante también se sienta, de algún modo, partícipe de la exposición, descubriéndola a su ritmo y sólo la parte que le interese, pudiendo obviar toda la información que no le sea útil. Las pantallas interactivas, además de para informar, también sirven para permitirle al espectador jugar con los datos y las imágenes ya que, siendo sinceros, lo de toquetear todo para ver qué pasa nos sigue volviendo locos. Esta función tecnológica aporta dinamismo, que es el factor fundamental para atraer a más visitantes y modernizar los museos.

Además de los paneles, es habitual encontrarnos con multitud de vídeos explicativos en todas y cada una de las secciones del museo, para poder entender la historia de forma más sencilla y sin cansarnos la vista al leer. Como curiosidad, la mayoría de estos vídeos no se reproducen si no se pulsa previamente un botón, por lo que se elimina el inconveniente de pillar el vídeo empezado. Los museos también cuentan con algún elemento más avanzado de tecnología, como son los proyectores. Estos pueden utilizarse para aportar algún dato o imagen tanto en la pared como en una superficie en relieve. En el Museo Arqueológico Nacional llama la atención la aplicación del proyector sobre un mapa de España en relieve, para explicar de forma simple la evolución histórica de nuestro país.

Pero sin duda el aporte más importante de la tecnología a los museos es la aparición de la audioguía. Gracias a este instrumento, adquirible en la entrada por un módico precio, podemos gozar de explicaciones instantáneas durante todo el recorrido en una gran variedad de idiomas. De este modo, es como si hubiésemos contratado a un guía, salvo que en vez de ser una persona física, se trata de una máquina. Esto se complementa a la perfección con las indicaciones en braille para las personas que padecen de problemas de visión, haciendo la visita mucho más llevadera. Este elemento se implantó en todos los museos hace unos años y está siendo muy exitoso, de manera que en la actualidad no puedes pensar en un museo sin pensar en una audioguía que lo acompañe.

Esto también tiene su parte negativa, ya que esa máquina está sustituyendo a una persona experta que además de realizar ese mismo trabajo puede resolver las dudas del público presente, algo de lo que carece la audioguía. Una vez más, la máquina sustituye a los humanos, dejándonos sin trabajo en cada vez en más ámbitos, y el de los museos no iba a ser la excepción.

¿Importan las TIC a las empresas?

Internet domina el mundo y ningún ámbito empresarial se libra de sus efectos, por ello es necesario una integración completa en cuanto a comercio electrónico. En nuestra profesión, el periodismo, el estar conectados a la red en todo momento es parte de nuestro día a día, tenemos esa necesidad de saber qué pasa en cualquier parte del mundo al instante. No obstante, las empresas tienen un diferente grado de integración con las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) dependiendo de su tamaño, su situación geográfica, o su actividad.

A más empleados, más porcentaje de ordenadores en la empresa, de modo que las empresas con más de 250 personas asalariadas cuentan con prácticamente un 100% de ordenadores. Esto implica más gasto para la empresa pero también más eficiencia. A pesar de la gran cantidad de ordenadores, no todas las empresas cuentan con una política de seguridad TIC definida, siendo las de menos de 50 asalariados las que más carecen de ella, con tan sólo un 33%, mientras que las empresas de más de 250 empleados ponen más interés en esta política, llegando al 70%. Esto es algo lógico ya que a más gente trabajando para ti, mayor es la responsabilidad, por lo que la seguridad es indispensable.

Las cifras en cuanto a conexión a Internet son prácticamente iguales, ya que un ordenador sin Internet actualmente sirve para lo mismo que una televisión sin antena. Por ello, ese casi 100% de empresas grandes con ordenadores, también disponen de conexión, y el porcentaje se reduce mínimamente en empresas con menos empleados. Ese bajo número de ordenadores sin conexión puede deberse a que sólo se le da un uso organizativo, no para gestiones sino para tener los archivos mejor organizados que en un almacén.

A pesar de tener Internet, no todas las empresas cuentan con una página web propia, bien sea por falta de medios o por no considerarlo necesario. De este modo, sólo un 77% de las empresas con Internet cuentan un sitio web personal, siendo las de mayor número de empleados las que más lo poseen, llegando un 95%. Esto se debe a que una empresa grande tiene que hacerse un nombre en Internet y sin página web pierden mucho público en las redes, por lo que a mayor importancia de la empresa, más importante es la presencia en Internet. También cabe destacar que de esas empresas conectadas a Internet, sólo el 68% cuenta con una firma digital, siendo nuevamente las más grandes las que más la tienen.

El poder conectarnos en cualquier lugar y en cualquier momento a Internet es algo que todos ansiamos, por lo que los servicios de Internet por USB se ven impulsados en nuestros días. No obstante, las empresas siguen decantándose por la banda ancha fija respecto a la móvil. La primera es utilizada en un 95% de las empresas con conexión a Internet, mientras que la móvil sólo en un 80% de ellas. Esta diferencia se refiere a todas las empresas en general, pero esa brecha disminuye notablemente dependiendo del número de asalariados. Así, las empresas pequeñas cuentan con un 95% de banda ancha fija respecto a un 78% de la móvil, mientras que esas empresas con más de 250 asalariados tienen un 99,3% banda ancha fija, y un 96,3% de la móvil, habiendo una diferencia de sólo un 3% entre cada una. A mayor tamaño de la empresa, mayores recursos.

Proporcionarle a los empleados un dispositivo portátil para su uso empresarial es su asignatura pendiente, ya que sólo el 64% de las empresas lo hace. La diferencia es abismal según la cantidad de empleados, ya que las de menos de 50 personas no llegan al 60% de préstamo, y las de más de 250 proporcionan casi en su totalidad un dispositivo a sus empleados, en concreto un 92,2%. Esto depende, de nuevo, de los recursos disponibles, a más personas, más dispositivos hay que comprar, lo que significa más gasto, pero también resulta más rentable que para una empresa pequeña, cuyo esfuerzo es mucho mayor.

La ciudad en la que se sitúe la empresa también influye en su grado de implicación con las TIC, siendo Cantabria, Extremadura, Ceuta y Melilla las que poseen más ordenadores con Internet.